欧州本部であるZCC Cutting Tools Europe 2003年、当社はヨーロッパでの取引を開始し、2006年にZCC Cutting Tools Europe GmbHを設立しました。欧州ブランチオフィスには現在100人以上の従業員がおり、欧州連合加盟国すべて、英国およびトルコの事業をサポートしています。会社の品質マネジメントは、ISO 9001:2015に基づいて「金属加工工具の流通とロジスティクス」の分野で認証されています。
当社はより高い水準の顧客サービスに応えるため、外部営業・内部営業、テクニカルサポート、アプリケーションテクノロジー、研究開発、さらにロジスティクス、マーケティング、IT、人事、会計の各分野の従業員数は、会社事業の拡大に伴い増加しています。
ヨーロッパの外部営業スタッフや販売パートナーは、地域全体のお客様に現地サポートを提供しています。ZCC·CTのアプリケーションエンジニアは、電話、メール、または直接対応して、あらゆる専門知識を提供し、お客様をサポートします。
ヨーロッパ全域のお客様からのお問い合わせに対して、内部営業チームがお客様の母国語で対応いたします。彼らはロジスティクスチームの従業員と協力して、すべての注文が可能な限り迅速に届けられるようにします。